El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó el viernes que durante el período 2013 recibió 10.664 reclamos contra las empresas del mercado turístico y de transporte, mientras que el 2012 las quejas sumaron 9.200 casos, es decir, se aprecia un aumento de 15,9%. Este año 2013, las líneas aéreas concentraron el 47% de los reclamos; […]

