Estudio analizó el comportamiento de 30 servicios con la opinión de sus usuarios. Por LUCÍA ADRIASOLA C. Por segundo año consecutivo, el transporte público obtuvo el último lugar del Índice Nacional de Satisfacción de Clientes, el que es realizado desde hace 13 años por la Universidad Adolfo Ibáñez (UAI) y la consultora Praxis. En segundo […]

